我把他扶到里屋床上，蓋好薄被，聽著那安穩(wěn)下來的、帶著點痰音的呼吸，

心里那根一直繃著的弦，才稍稍松了點。手機屏幕亮起，是林薇發(fā)來的微信。一張照片，

拍的是醫(yī)院宣傳欄里關(guān)于“腦卒中后語言康復訓練”的海報，

下面跟著一行字：[叔叔的事解決了嗎？別硬撐，需要康復建議隨時找我。

] 后面還跟了個小小的擁抱表情。她總是這樣，像一陣溫潤的江南雨，

在你焦頭爛額時悄然而至。指尖在屏幕上懸停片刻，敲下一行：[銀行的人剛走，

密碼搞定了。多虧有你提醒早做準備?；仡^細說，請你吃飯。] 點擊發(fā)送，

心窩里那點暖意，暫時壓過了剛才的刀光劍影。幾天后，

一個陌生的固話號碼執(zhí)著地閃爍在手機屏幕上。接起，

是鳳凰銀行南山支行那位陳經(jīng)理的聲音。隔著電波，那股子職業(yè)化的熱情底下，

是極力壓制的疲憊和一絲不易察覺的緊繃?！袄钕壬?！您好您好！打擾了！

”他語速比上次快了不少，“關(guān)于您父親之前遭遇的不愉快，我們支行高度重視！

經(jīng)過內(nèi)部嚴格核查，情況屬實！責任客服人員小趙，入職時間短，服務意識嚴重欠缺，

對特殊客戶群體的需求理解不到位，態(tài)度惡劣，給李大爺和您造成了極大的困擾和傷害！

支行已對其作出嚴肅處理：扣除當月全部績效獎金，調(diào)離客服崗位，進行脫崗再培訓，

培訓結(jié)果不合格將予以辭退！”他喘了口氣，像是在宣讀一份沉重的判決書，

接著語氣又努力揚起來：“同時，我們支行管理層深刻反思！為表達最誠摯的歉意，

也感謝您對我們工作的監(jiān)督，支行決定，

贈送李建國老先生一份為期一年的專屬健康體檢套餐！您看……這個處理結(jié)果和我們的歉意，

您是否……能接受？” 最后那句話，問得小心翼翼，帶著明顯的試探。我靠在陽臺上，

看著樓下花壇邊幾個老頭慢悠悠地打著太極，手機貼在耳邊，臉上沒什么表情。調(diào)崗？扣錢？

培訓？嗯，銀行的標準操作流程。至于體檢套餐……錦上添花的小恩惠罷了。我想要的...