林見溪簽署“見山居”電子產(chǎn)權(quán)證書的瞬間,一種奇異的踏實感從指尖蔓延至心底。那片荒蕪的云棲山坳,在法律意義上,成為了她靈魂可以隨時歸航的錨地。
她特意在產(chǎn)權(quán)人一欄鄭重地簽下“林見溪”而非任何公司頭銜,仿佛在宣告一份純粹的、只屬于自己的領(lǐng)地。她將其命名為“見山居”——見山,見云,最終見己。
然而,商海的波瀾從未因個人心靈的片刻寧靜而停歇。“智享生活”與其產(chǎn)品“樂齡寶”的攻勢,如同預(yù)料般,在沉寂數(shù)周后掀起了更猛烈的風(fēng)浪。
這一次,他們不再滿足于線上喧囂和粗暴挖角,開始將觸角伸向“安心驛站”深耕的線下腹地。
王小雨臉色凝重地沖進(jìn)林見溪辦公室,帶來壞消息:“見溪姐,出事了!我們在鄰省‘南湖市’剛建立起的三個核心社區(qū)服務(wù)點,這兩天接連遭到騷擾!一群不明身份的人打著‘社區(qū)服務(wù)升級’的旗號,在驛站附近擺攤,派發(fā)‘樂齡寶’宣傳單,還惡意詆毀我們,說‘安心驛站’技術(shù)落后、服務(wù)縮水,馬上要被大公司收購了!更過分的是,他們用免費雞蛋、小禮品誘惑我們的??腿プ浴畼俘g寶’,甚至派人尾隨我們下班的志愿者,試圖高價撬走!”
林見溪眼神瞬間銳利如刀。宏達(dá)資本(“智享生活”幕后)的豺狼本性,終于撕下了最后一點偽裝,手段卑劣至此!“查到是誰在背后指使了嗎?跟‘智享生活’有沒有直接關(guān)聯(lián)?”
“暫時沒有直接證據(jù)鏈,”王小雨咬牙道,“那幫人很狡猾,用的都是臨時雇的閑散人員,打一槍換一個地方。但明眼人都知道是誰干的!南湖的劉經(jīng)理氣得要命,線下活動都被攪黃了,用戶也被搞得人心惶惶!”
“惡性競爭,擾亂市場,侵犯商譽!”林見溪一拳輕輕砸在桌面上,怒火在胸腔翻涌。她強迫自己冷靜下來,迅速做出部署:
“法務(wù)部立刻介入!聯(lián)合南湖當(dāng)?shù)鼐?,固定騷擾、詆毀的證據(jù)!發(fā)律師函給‘智享生活’總部,警告其不正當(dāng)競爭行為!同時,向行業(yè)協(xié)會和市場監(jiān)管部門正式投訴!”
“給南湖團隊發(fā)專項補貼,表彰他們在壓力下的堅守!立刻抽調(diào)總部精干力量和資深志愿者支援南湖,確保服務(wù)不斷檔!向所有用戶發(fā)布官方聲明,澄清謠言,重申我們的服務(wù)承諾和穩(wěn)定性!”
與此同時,她加速推進(jìn)與江臨川商議的聯(lián)合倡議計劃!
在江臨川的積極引薦和穿針引線下,“安心驛站”聯(lián)合了國內(nèi)頂尖的“老齡社會發(fā)展研究中心”、具有廣泛公信力的“全國老年協(xié)會聯(lián)合會”以及幾家以深度報道著稱的權(quán)威媒體,在京共同發(fā)起了《促進(jìn)老年數(shù)字服務(wù)健康生態(tài)發(fā)展倡議書》。
倡議書措辭嚴(yán)謹(jǐn)而有力,旗幟鮮明地反對:虛假、夸大、誘導(dǎo)性宣傳; 利用信息不對稱侵害老年人權(quán)益;不正當(dāng)競爭,擾亂市場秩序;違規(guī)收集、濫用用戶數(shù)據(jù)。
倡議書倡導(dǎo):透明服務(wù)(清晰告知服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險與費用)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)(建立健全用戶權(quán)益保障與投訴處理機制)、人文關(guān)懷(尊重老年人需求與習(xí)慣,提供有溫度的服務(wù))、行業(yè)自律(共建公平、健康、可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境)。
作為核心發(fā)起方代表,林見溪在發(fā)布會現(xiàn)場發(fā)表了題為《守護(hù)“銀發(fā)族”的數(shù)字信任與尊嚴(yán)》的演講。
她沒有回避“安心驛站”在江城遭遇的挫折,坦誠分享了從中汲取的教訓(xùn)以及如何將“技術(shù)服務(wù)于人而非凌駕于人”的理念落實到“賦能者”戰(zhàn)略的改進(jìn)中。
她以真實案例和數(shù)據(jù),闡述了“信任”與“溫度”在老年服務(wù)中的不可替代價值,呼吁全行業(yè)摒棄短視的惡性競爭,共同守護(hù)這片需要更多耐心與責(zé)任的領(lǐng)域。
“技術(shù)或許可以日新月異,但人性的溫暖與信任的建立,卻需要時間的沉淀和真誠的付出?!残捏A站’愿做一顆扎根社區(qū)、守護(hù)信任的種子,也期待與所有同行者一起,讓這片土地開出更美的花。”林見溪的演講真摯而有力,贏得了現(xiàn)場熱烈的掌聲和媒體的廣泛好評。
此舉成功將“安心驛站”推向了道德高地,樹立了負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象,無形中給“智享生活”及其背后的宏達(dá)資本套上了一道輿論枷鎖。
“智享生活”在南湖市的卑劣行徑和“安心驛站”高調(diào)發(fā)起倡議的消息,顯然也傳到了沈聿修耳中。他再次直接致電林見溪。
“宏達(dá)的手伸得太長了,南湖的事做得下作。”沈聿修的聲音依舊低沉,聽不出喜怒,但評價本身已表明態(tài)度。
“你的‘倡議’是步好棋,占據(jù)了輿論主動。但宏達(dá)是出了名的滾刀肉,道德約束對他們作用有限?!?/p>
林見溪心中一凜,知道重點在后面。
“聿誠在鄰省有深厚的資源和人脈網(wǎng)?!鄙蝽残拊掍h一轉(zhuǎn),“我可以讓周銳協(xié)調(diào),給南湖的劉經(jīng)理提供一些‘地方性’支持,敲打一下那些上不得臺面的手段。效率會比你走官方投訴快得多?!?這是主動伸出“援手”,但林見溪立刻嗅到了其中的交換意味。
果然,沈聿修接著說:“作為回報,‘安心驛站’與‘智鄰科技’的深度協(xié)同方案,需要盡快落地執(zhí)行。現(xiàn)在是整合資源、共同御敵的最佳時機。那份試點方案,太保守了?!?/p>
沈聿修想借“外患”之手,強力推動他想要的“內(nèi)合”!林見溪心中警鈴大作。
她保持著語氣的平穩(wěn):“沈總,感謝您的支持。南湖的事情,我們已啟動法律和行政程序,相信會有公正的處理結(jié)果。聿誠的地方資源寶貴,暫時不敢勞煩。至于與‘智鄰’的協(xié)同,我堅持認(rèn)為,在‘智享生活’惡意攪局的敏感時期,貿(mào)然深度整合風(fēng)險極高,容易引發(fā)用戶對我們獨立性和品牌調(diào)性的質(zhì)疑,反而可能被對手利用。我們按部就班推進(jìn)試點,穩(wěn)扎穩(wěn)打更為妥當(dāng)。請相信我能處理好南湖的挑戰(zhàn)?!?/p>
電話那頭沉默了足足有十幾秒,空氣仿佛凝固。
沈聿修的聲音終于傳來,聽不出情緒,卻帶著一種無形的壓力:“林見溪,你的‘見山居’是個好地方。山景壯闊,適合靜思。但商場如戰(zhàn)場,容不得太多田園牧歌的遐想。資本的耐心和‘智鄰’的資源,都不是無限的。你好自為之。” 電話被干脆利落地掛斷。
林見溪握著手機,手心微微出汗。沈聿修不僅知道她買了院子,甚至可能知道具體位置和景致!
這份無孔不入的情報能力讓她背脊發(fā)涼。那句“好自為之”,既是警告,也是對她日益增長的“獨立性”的最后通牒。他提到了“見山居”,更像是一種提醒:你的“退路”在我眼中并非秘密,莫要因私廢公。
沈聿修的警告如同陰云,但并未能完全遮蔽林見溪心中對“見山居”的期待。相反,在高壓的商業(yè)環(huán)境中,這片屬于自己的“心園”更顯珍貴。
她聘請的設(shè)計師深諳當(dāng)?shù)匚幕c自然和諧之道,幾番遠(yuǎn)程溝通后,發(fā)來了詳細(xì)的概念設(shè)計方案和部分效果圖。
圖紙完美詮釋了林見溪“修舊如舊,融于自然;簡樸寧靜,重在留白”的理念:
主屋保留原有石木混合的骨架,進(jìn)行結(jié)構(gòu)加固和內(nèi)部現(xiàn)代化改造(水電、保溫),但外觀力求恢復(fù)古樸風(fēng)貌。屋頂采用本地青瓦,墻面是夯土結(jié)合石材的自然肌理。
庭院順應(yīng)山勢,不做過多人工雕琢。保留那棵見證歲月的老梨樹,在其下設(shè)置一圈天然石凳。清理出的空地計劃鋪上青石板和卵石小徑,縫隙間保留野草生長的空間。特意規(guī)劃了一個小小的生態(tài)菜畦。
“聽云崖”,這是林見溪最看重的所在。設(shè)計師在崖角規(guī)劃了一個小小的懸挑木平臺,平臺邊緣嵌入一塊巨大的天然青石板作為茶臺。視野開闊,正對山谷與云海。平臺僅能容納一桌兩椅,極盡簡樸。
設(shè)計師還在側(cè)屋規(guī)劃了一個小小的柴火廚房(帶現(xiàn)代化設(shè)施嵌入)和一個通透的茶寮(兼做書房),大面積落地窗將山景引入室內(nèi)。
在庭院入口處,設(shè)計了一個由天然石塊堆砌的矮墻,形似翻開的書頁,象征“見山見己”的立意。
林見溪將設(shè)計圖和效果圖分享給陳默。視頻通話中,陳默看得格外仔細(xì)。
他指著“聽云崖”懸挑平臺下的支撐結(jié)構(gòu):“這里的木料,要用老杉木,經(jīng)得起山風(fēng)濕氣。平臺不用刷漆,讓木頭自然風(fēng)化變色,才有味道?!?/p>
又指著那塊巨大的青石茶臺:“石頭下面,墊幾塊卵石架空,透氣,冬天坐上去也不會太涼?!?他的建議總是那么切合實際,又充滿對自然的尊重。
“還有這里,”陳默指著生態(tài)菜畦的位置,“靠墻根可以種幾叢薄荷和紫蘇,好活,驅(qū)蟲,隨手摘了泡茶煮湯都行?!?這些細(xì)微之處的建議,讓冷冰冰的圖紙瞬間充滿了生活的煙火氣和山野的智慧。
林見溪看著屏幕上陳默專注的側(cè)臉,聽著他平實卻溫暖的提議,心中那份因沈聿修警告而產(chǎn)生的陰霾悄然散去不少。
“聽云崖”、“老杉木”、“青石板”、“薄荷紫蘇”……這些具體的意象,讓“見山居”從一個概念,真正變成了她心中可以觸摸的未來。
這座正在藍(lán)圖階段的精神家園,如同風(fēng)暴眼中寧靜的燈塔,不僅照亮了她的歸途,更賦予她在驚濤駭浪中堅守航向的勇氣。
她將設(shè)計圖打印出來,掛在辦公室抬眼可見的位置,提醒自己:所有的奮斗,最終都是為了抵達(dá)那片屬于自己的寧靜山居。
在林見溪的強力部署下,南湖的反擊迅速展開:
法務(wù)部聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐?,成功抓獲了幾名正在騷擾驛站、詆毀“安心驛站”的閑散人員,順藤摸瓜,初步鎖定了與“智享生活”外包地推公司有關(guān)的線索。律師函和投訴材料已正式發(fā)出。
總部支援的精兵強將和資深志愿者抵達(dá)南湖,穩(wěn)住了陣腳,服務(wù)質(zhì)量不降反升。官方澄清聲明和用戶回饋活動效果顯著,大部分用戶選擇信任“安心驛站”。
聯(lián)合倡議的聲勢持續(xù)發(fā)酵,多家媒體跟進(jìn)報道了“樂齡寶”在南湖的卑劣手段,引發(fā)社會輿論對惡性競爭和老年權(quán)益保護(hù)的廣泛關(guān)注?!爸窍砩睢毕萑肓吮粍印?/p>
首回合交鋒,“安心驛站”在林見溪的沉著指揮下,初步穩(wěn)住了陣腳,并開始反擊。
但林見溪深知,宏達(dá)資本絕不會輕易罷休,更激烈的較量還在后頭。而沈聿修那雙在暗處注視的眼睛,也從未移開。